Gestione reclami
In riferimento a GM+3 SRL – Numero REA TO – 1321437 Codice fiscale e n.iscr. al Registro Imprese 12858830016 e conformemente a quanto previsto dalla normativa di settore, mettiamo a disposizione dei nostri clienti un Servizio Reclami, attivabile con le modalità riportate di seguito:
I reclami devono essere inviati a GM+3 SRL per posta ordinaria o raccomandata a/r all’indirizzo Via Ermanno Cossolo 9 – 10029, Villastellone (To), tramite PEC all’indirizzo e-mail gmpiu3_srl@legalmail.it o tramite email all’indirizzo reclami@gm3med.it
GM+3 SRL si impegna a rispondere entro 60 giorni dal ricevimento della comunicazione.
Se il cliente non è soddisfatto o non ha ottenuto risposta entro 60 giorni dall’invio del reclamo, prima di ricorrere all’autorità giudiziaria dovrà esperire con il Mediatore Creditizio (in questo caso GM+3 SRL .) il procedimento di mediazione presso uno degli organismi iscritti nell’apposito registro, se ciò è prescritto in base alla vigente normativa in tema di mediazione obbligatoria.
In ogni caso, qualora dovessero sorgere controversie con il Mediatore nell’ambito del rapporto contrattuale instaurato, il cliente, non potrà ricorrere all’Arbitro bancario e finanziario.